Conditions générales d'utilisation

Version provisoire, en cours de relecture. Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.

Éditeur : Marc Hildwein et Benjamin Michel, [adresse], contact : contact@well7team.com. Hébergeur du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix. Données de l'app : Google Cloud (Firebase).

1. Objet

Well7 propose des programmes de défis bien-être de 7 jours, générés et accompagnés par un coach virtuel basé sur l'intelligence artificielle. En créant un compte, tu acceptes ces conditions.

2. Pas un service médical

Well7 n'est ni un dispositif médical, ni un avis médical, psychologique ou nutritionnel. Les défis et les messages du coach sont des suggestions générales de bien-être, produites automatiquement, qui peuvent contenir des erreurs. Demande l'avis d'un professionnel de santé avant de changer tes habitudes si tu as un problème de santé, une grossesse, un trouble alimentaire ou une douleur. Arrête un défi qui te met mal à l'aise. En cas d'urgence : 15 ou 112 ; en cas de détresse ou d'idées suicidaires : 3114, gratuit, 24 h sur 24.

3. Compte

Tu dois avoir au moins 18 ans, fournir des informations exactes et garder ton mot de passe secret. Un compte est personnel. Tu peux le supprimer à tout moment (voir comment).

4. Formules et abonnements

• Gratuit : programme de défis, fonctions de base.
• Premium et Premium+ : fonctions supplémentaires décrites dans l'app, aux prix affichés dans le store.
• L'achat et le paiement se font via l'App Store ou Google Play, selon leurs conditions. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation au moins 24 h avant, dans les réglages de ton compte Apple ou Google. Les remboursements suivent la politique du store.
• Les offres de lancement s'appliquent une seule fois ; le renouvellement se fait au prix normal.
• Certaines fonctions ont des limites d'usage indiquées dans l'app, pour garantir un service de qualité à tous.

5. Pièces, XP et objets virtuels

Les pièces, l'XP, les séries, les jokers, les boosts et les objets de la boutique sont des éléments de jeu sans valeur monétaire : ils ne peuvent être ni échangés, ni remboursés, ni convertis. Nous pouvons ajuster leurs règles pour l'équilibre du jeu et retirer ceux obtenus par la triche.

6. Règles de conduite

Tu t'engages à ne pas tricher, ne pas détourner le coach, ne pas publier de contenus insultants, discriminants, sexuels, dangereux, publicitaires ou contenant des données personnelles, et ne pas choisir un pseudo offensant. En cas de manquement, nous pouvons supprimer le contenu, remettre des compteurs à zéro, suspendre ou fermer le compte.

7. Atelier de défis

Les défis que tu proposes sont vérifiés et reformulés automatiquement avant publication ; ils peuvent être refusés. En proposant un défi, tu nous accordes une licence gratuite, mondiale et non exclusive pour l'afficher, le reformuler et le proposer aux autres utilisateurs, avec ton pseudo. Tu garantis qu'il est de toi. Tu peux demander son retrait à contact@well7team.com.

8. Disponibilité et évolutions

Nous faisons de notre mieux pour que l'app fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir. Les fonctions peuvent évoluer ; en cas de changement important de ces conditions, tu seras prévenu dans l'app.

9. Responsabilité

Tu réalises les défis sous ta propre responsabilité, en adaptant l'effort à ta situation. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne peut être engagée pour un dommage résultant d'un défi réalisé sans précaution ou malgré une contre-indication, ni pour une interruption temporaire du service. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur.

10. Propriété intellectuelle

L'app, son design, ses textes et ses contenus sont protégés. Tu peux les utiliser pour ton usage personnel dans l'app uniquement.

11. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord ; tu peux aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [médiateur à désigner]. À défaut d'accord, les tribunaux français compétents seront saisis.